保卫处是公安、消防部门在学院进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保卫处的主要任务是落实各项治安、消防制度，维护学院秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护学院设施及校园内学院及广大师生的财产安全。保卫处必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护学院内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出物品查证等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击校园及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对学院广大师生治安、消防工作的宣传、指导和监督。
1、对学院保卫处负责，组织领导治安校卫队工作，对学院日常的治安保卫工作和消防工作负责任。
2、熟悉和掌握学院各重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保卫处的领导工作，调解校园内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患，上报保卫处。
5、主持保安队伍工作例会，传达贯彻学院及保卫处领导的指示精神。
6、抓好保安队员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查学院的四防安全情况和交通管理情况，协助处理校园一般治安案件。
8、做好学院广大师生的四防安全和法制宣传教育工作，提高广大师生的安全意识和法制观念。
9、带头遵守学院的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权
1、每天早7：00时——至晚20：00时，校卫队员要全天岗亭站立，正、副岗每半小时轮换，正岗执勤人员按规定指挥车辆，对进出校门的学院车辆要立正敬礼。副岗执勤人员在完成正常登记、换证工作的同时，要经常不断地走动，巡视岗亭周围情况；
3、外来人员进入学院要进行登记，并通过电话联系会见人，会见人同意后填写会客单方可会客。出门时要收回会客单，并和存根联贴在一起，会客单用完后要交保卫处存档备查；
4、为更好地维护校园秩序，来校施工、维修人员、校内服务人员都要凭保卫处临时出入证进出；
5、校内物资出门，执勤人员要认真查验证、物是否相符，核对无误后放行；
6、负责110接警，接警中要态度和蔼，文明礼貌，问清姓名、事由、地点、时间及要求，认真写好记录并立即报告保卫处，以求及时处理；
7、工作中注意方式方法，文明礼貌，不允许和来人争吵，发生矛盾后及时报告领导；
8、认真执行交接班制度，每个班次交接都要提前10分钟，搞好执勤区域内的清洁卫生；
9、每晚23点后，门卫执勤人员要对出入校门的学生进行登记。
队员要明确院内重点区域（办公教学楼、学生宿舍等），对巡逻的重点区域，队员可按规定线路巡逻，也可按点线巡逻，两种方式可并用。具体职责是：
2、每班巡逻不低于4至6次，每次巡逻时间不低于1小时，重点部位巡逻要到位；
3、易发案地点可安排队员守候，守候队员要机智、勇敢，发现案
4、队员发现案情后，要保护好现场，不得随便进入发案现场，及时用对讲机汇报情况，待保卫处同志到后方可进入现场；
5、队员在巡逻中，坚决执行学院禁摩、禁宠的规定，如发现学生有违纪现象，在制止无效时，要及时报告队长和值班保卫干部，信息反馈要及时、准确；
6、巡逻队员当班时，各项配备器材准备好后方可上岗，使用时要得当；
7、巡逻队员要有消防意识，对火情、火险隐患要及时汇报，同时要积极排除隐患；
8、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离校园。
9、监督检查学院施工现场的治安消防状况，及时处理违规操作。
10、非办公时间负责检查学院教室及行政办公区门窗锁闭情况，发现问题及时处理。
12、校卫队员的交接班日记一定要记载详实，不许漏记、误记、更不允许编造。
3、发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应校卫队员到现场查看。
警惕性主要要求校卫队员应具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
策略性指校卫队员在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
灵活性指在实际的格斗中，要求校卫队员根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
高校的校卫队员是保障教学正常秩序的重要力量，每名队员逐步提高文化素质及在执勤中与师生员工能沟通。
保安服务职业的特殊性要求校卫队员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求校卫队员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
全心全意为人民服务，为全体师生服务，是校卫队的宗旨，也是校卫队在学院上下赢得尊重、信誉的主要保证
校卫队员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
保安队员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
保安队员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述
举手礼以军人的队列动作中要求的为准，合适的场合主要在站岗值勤中；
（1保安队员没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。
（2）保安队员手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。
（1）发型 男保安队员蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5毫米。
（2）服饰 校卫队员不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。
（3）佩戴 校卫队员着制服时，只佩戴学院统一佩戴徽章，不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。
A 规范。保安队员不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。
B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。
C 整洁。穿关领式衣服时，内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞胸露怀，帽子得套在帽墙上，通常穿皮鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。
（1）坐如钟。保安队员席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。
（2）站如松。保安队员站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿、胸、颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能站如松，气宇轩昂、英姿勃勃。
（3）行如风。齐步、正步、跑步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄健有力，动作有明显的节奏。
1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）
5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下并喊“报告”，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
6、对师生或来访者提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。
1、遵守国家政策法令、法规、遵守中国传媒大学南广学院规章制度。
2、按人事处要求如实填写各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
3、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时保质完成各项工作任务。
4、严格遵守劳动纪律，按标准要求开展工作，在工作岗位禁止无关人员逗留。
5、讲究社会公德和职业道德，严守学院机密，廉洁奉公，维护集体利益和学院声誉。
9、关心学院，主动提出合理化建议，发扬南广精神，为学院作贡献。
10、参加学院公益性劳动和在学院重大活动组织中发挥突击队作用。
1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和往来人员要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
1、礼貌——这是员工对师生和来访者最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接来访者及与师生相处。
4、热情——尽可能为师生和来访者提供方便，热情服务。
5、耐心——对师生的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背国家法律法规及学院的规定前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有师生和来访者，不应有贫富之分，厚此薄彼。
“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”
“对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”
为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。
2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或校卫队长处理。
5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。
6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给校卫队员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告校卫队长处理。
1、警棍是保安队员执行公务时佩带的自卫防暴器械，校卫队员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着师生和来访者讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，校卫队员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安队员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。
对讲机是保安队必备的重要通讯工具，全体保安队员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由保卫处检查后送厂家指定维修，严禁自行拆修。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或代班组长。
1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
3、通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
6、上班时间内不允许拨打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告保卫处。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）疏散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看学院各类记录、出入登记、各视频录像，检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保卫处工作人员、保安队队长协助调查处理。
（9）保卫处工作人员、校卫队队长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）保卫处工作人员、保安队队长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度分别报派出所、有关部门及学院主管领导。
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告保卫处，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保卫处进一步的指令。
（3）保卫处接报后视情况派适当数量的保安队员立即到场制止，将肇事者带往保卫处接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如学院的财产或师生受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
（1）巡查发现或接报校园内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、电话或其他方式尽快报告保卫处，简单说明现场情况，并监视现场等待保卫处的指令。
（2）保卫处接报后，应迅速派适当数量的校卫队员到场制止，设法抓获肇事者，带往保卫处调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
为保证学院的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。
（2）为师生提供热情、耐心、周到的服务，受到师生表扬者。
（3）在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使学院在管理中取得良好经济效益者。
（4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关高校保卫工作管理论文者。
（5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
（8）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。
（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守学院规章制度者。
凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
（15）1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。
（2）私自离工作岗位，经常有迟到或早退（1周达3次）。
（3）因工作态度差受到师生投诉时，与师生争辩、吵闹。
（9）不服从领导的正确命令，并在公共场合顶撞领导。
（10）超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失。
（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非。
（5）工作态度极差，与师生和来访者吵架，或1年累计被师生和来访者投诉达3次以上者。
（7）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果。
（8）恶意破坏公物或他人财物，造成学院或他人重大损失。
1．口头警告。仅限保安队员首次触犯甲类过失的行为，由保卫处主管校卫队的具体负责人给予口头警告，并上报保卫处长。
2．书面警告。保安队员重复触犯甲类过失或触犯乙类过失，直接由保卫处签发书面警告并上报主管副院长，扣除当月基本工资的10?。
3．最后书面警告。保安队员重复触犯乙类过失，直接由保卫处签发最后书面警告并上报主管副院长，并通知财务部门扣除当月基本工资的20?。
4．降级、撤职、罚款。保安队员违规除给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款处分。
5．辞退或开除。保安队员触犯丙类过失，学院有仅给予辞退或开除处理，学院也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的校卫队员给予辞退处理。
1．保安队员有违纪行为，由保安队填写保安队员违纪警告书，列明违纪事实，提出处理意见，经见证人或违纪人签名后，送保卫处。
2．保安队员的违纪处罚，由保卫处校卫队具体负责人审批。
3．保安队内的正副队长及代班组长的违纪处罚，由保卫处长审批。
保安队员从受到警告通知书后三个月内，如能认真改过，积极工作，连续两次考评为“优”，或因工作成绩突出，受到学院的通报表扬，经保安队队长提出，保卫处批准后，可取消警告处分。
保安队员若对所受的处分不服，应在3日内书面向保卫处攻提出申诉。保卫处长对保安队员申诉进行认真核查，并作出相应的处理决定。
